1、掛號地點：門診一、三、四、七、十樓層可自助掛號繳費 
   急診掛號：24小時服務, 全院實行無假日醫(yī)院
2、咨詢臺地點：門診綜合樓一樓大廳總服務臺 
3、志愿服務地點：門診綜合樓一樓大廳 

4、總服務臺:地點設(shè)在門診大廳 
   服務功能： 
  ①分發(fā)檢驗、病理檢查報告單；

②為特殊病人提供輪椅（共享輪椅請自行微信掃碼使用）、平車等便民服務； 
  ③接受門診正常工作時間的電話咨詢（0562-5838240）
  ④分診導診，接受預約診療工作 
  ⑤推廣微信平臺掛號繳費查詢等工作

⑥接受咨詢，整理病人意見建議并及時反饋 

門診便民措施 
一 、在門診大廳設(shè)立服務臺，配備導診人員、志愿者，對老弱病殘者實行全程導診服務。
二、門診大廳安裝觸摸屏、LED屏介紹醫(yī)院基本情況、服務項目和收費標準、藥品價格查詢等。
三、門診各種指示標識規(guī)范、明顯、準確。
四、服務臺免費提供飲用水、一次性口杯、輪椅（共享輪椅請自行微信掃描）、平車、針、線、紙、筆、老花鏡、手機加油站及防暑降溫藥品（夏季）。

五、免費提供測量體溫、血壓服務。

六、門診設(shè)“老弱病殘”優(yōu)先窗口，無障礙公共設(shè)施。
七、為減少患者排隊現(xiàn)象，門診一、三、四、七、十樓層均設(shè)有自助機掛號繳費，一、六樓檢驗報告自助打印，一樓CT自助報告自助打印，二樓DR自助報告打印。

八、預約診療服務在原有電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡預約的基礎(chǔ)上增設(shè)微信平臺、自助服務機提前預約服務。
九、提供方便的檢驗結(jié)果查詢服務，服務臺設(shè)有結(jié)果查詢、自助打印機及網(wǎng)絡查詢服務。

十、開展健康教育，發(fā)放健康教育處方，定期更換健康教育宣傳欄。

十一、醫(yī)院在門診服務臺設(shè)有投訴受理臺、意見簿，公布舉報電話，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督。